Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
1. Introduction et responsable du traitement
arventoliso, dont le siège social est situé au 7 Rue Notre Dame de Nazareth, 75003 Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en budgétisation des capitaux. On sait que lire ce genre de documents peut sembler ennuyeux, mais c'est important — et on a essayé de rendre ça aussi clair que possible.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Identifiant de connexion et mot de passe chiffré
2.2 Données liées à votre parcours de formation
- Progression dans les modules d'apprentissage
- Résultats aux exercices et évaluations
- Temps passé sur chaque section
- Domaines d'intérêt spécifiques en finance
- Historique des formations suivies
2.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Données de connexion (dates et heures)
- Pages consultées et durée des visites
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution de notre contrat de formation, et de nos obligations légales. Certaines données sont nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs.
3. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour des objectifs précis et légitimes :
| Finalité | Types de données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte et authentification | Données d'identification, identifiants de connexion | Exécution du contrat |
| Fourniture des contenus de formation | Données de parcours, progression pédagogique | Exécution du contrat |
| Personnalisation de l'apprentissage | Résultats aux évaluations, temps passé, domaines d'intérêt | Intérêt légitime |
| Communication sur votre formation | Adresse électronique, nom | Exécution du contrat |
| Amélioration de la plateforme | Données techniques, comportement de navigation | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Données d'identification, données de formation | Obligation légale |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. C'est une ligne rouge qu'on ne franchit pas.
4. Partage et transfert des données
Dans certaines situations, nous devons partager vos données avec des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services :
4.1 Destinataires des données
- Prestataires techniques : Hébergement de la plateforme, services d'infrastructure cloud, outils de gestion pédagogique
- Processeurs de paiement : Pour traiter vos transactions de manière sécurisée (ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires)
- Services d'analyse : Pour comprendre l'utilisation de la plateforme et améliorer l'expérience d'apprentissage
- Partenaires pédagogiques : Uniquement si vous choisissez des formations en collaboration avec d'autres organismes
4.2 Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield pour les États-Unis, ou décisions d'adéquation).
5. Durée de conservation des données
On ne garde pas vos données éternellement. Voici nos règles de conservation :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée de votre inscription | Nécessaire pour fournir le service |
| Données de parcours pédagogique | 5 ans après la fin de la formation | Délivrance d'attestations, obligations légales |
| Données de facturation | 10 ans après l'émission | Obligations comptables et fiscales |
| Données techniques (logs) | 12 mois maximum | Sécurité et maintenance de la plateforme |
| Données de compte supprimé | 30 jours en archivage intermédiaire puis suppression définitive | Possibilité de réactivation, puis purge complète |
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
6. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Et on ne dit pas ça juste pour faire joli — vous pouvez réellement les exercer.
6.1 Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. On vous fournira un fichier complet dans un format lisible.
6.2 Droit de rectification
Si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez modifier la plupart de vos informations directement depuis votre espace personnel.
6.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (fin de la relation contractuelle, retrait du consentement, opposition au traitement). Attention, certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations légales.
6.4 Droit à la limitation du traitement
Dans certains cas, vous pouvez demander que vos données soient conservées mais plus utilisées (par exemple, pendant qu'on vérifie l'exactitude de données que vous contestez).
6.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre organisme de formation si vous le souhaitez.
6.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez-nous un message à help@arventoliso.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, on pourra prolonger ce délai de deux mois en vous expliquant pourquoi.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits : www.cnil.fr
7. Sécurité et protection des données
On prend la sécurité de vos données très au sérieux. Voici les mesures que nous avons mises en place :
- Chiffrement des données : Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via SSL/TLS. Vos mots de passe sont hachés avec des algorithmes robustes (bcrypt).
- Contrôles d'accès stricts : Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos données pour leur travail y ont accès, et uniquement aux données nécessaires.
- Surveillance et détection : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.
- Sauvegardes régulières : Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne.
- Tests de sécurité : Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests d'intrusion pour identifier et corriger les vulnérabilités.
- Formation du personnel : Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et à la confidentialité.
Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous indiquerons les mesures à prendre.
8. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et assurer le bon fonctionnement des services.
8.1 Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : Indispensables pour la navigation et l'utilisation des fonctionnalités (authentification, panier). Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez la plateforme pour nous aider à l'améliorer.
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences (langue, préférences d'affichage) pour personnaliser votre expérience.
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre quelles sections sont les plus utilisées et comment optimiser le parcours pédagogique.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.
9. Données des mineurs
Nos formations sont destinées aux professionnels et étudiants de plus de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre plateforme qu'avec l'accord et sous la supervision d'un parent ou tuteur légal.
Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans le consentement parental approprié, nous supprimerons ces informations dans les meilleurs délais.
10. Modifications de la politique de confidentialité
On peut être amenés à modifier cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles obligations légales. Quand on fait des changements importants, on vous prévient par email et on affiche une notification sur la plateforme.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. On vous encourage à la consulter régulièrement.
11. Profilage et décisions automatisées
Notre plateforme utilise des algorithmes pour personnaliser votre parcours d'apprentissage en fonction de vos progrès et de vos résultats. Ces recommandations automatisées visent à optimiser votre expérience pédagogique.
Cependant, aucune décision ayant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative n'est prise uniquement sur la base d'un traitement automatisé. Vos évaluations finales et certifications impliquent toujours une intervention humaine.
Contact et délégué à la protection des données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : help@arventoliso.com
Par téléphone : +33 1 55 32 33 10
Par courrier : arventoliso -
Service Protection des Données
7 Rue Notre Dame de Nazareth
75003 Paris
France
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et avec la plus grande transparence.